4 stratégies de sensibilisation à essayer en 2020

Chaque processus de vente commence par atteindre vos prospects et attirer leur attention. Pour réussir, vous devez avoir une stratégie de sensibilisation à toute épreuve.

Cependant, cela ne se limite pas à établir une connexion. Vous devez continuellement travailler à garder vos prospects engagés et à nourrir activement vos prospects.

Le début de la nouvelle année est le moment idéal pour réévaluer votre stratégie de sensibilisation et voir si vous devriez essayer quelque chose de nouveau pour faire monter en flèche vos ventes en 2020.

Automatisez votre rayonnement

La communication par e-mail n'est pas une méthode de communication révolutionnaire. En fait, 81% des entreprises l'utilisent déjà comme principal canal de communication avec leurs clients. Cela n'est pas surprenant, car le courrier électronique s'est révélé être un moyen très efficace d'atteindre les clients, avec un retour sur investissement de 40 $ pour chaque dollar dépensé.

Cependant, cela ne signifie pas que votre diffusion par e-mail sera un succès garanti. Il y a beaucoup de choses qui pourraient mal tourner, vous devez donc élaborer soigneusement votre stratégie.

Aussi efficace qu'elle soit, la sensibilisation par e-mail peut également prendre beaucoup de temps, car elle nécessite l'envoi de nombreux e-mails et de suivis afin d'obtenir une réponse positive. Mais avec de nombreux logiciels et outils d'automatisation des e-mails, l'envoi manuel de vos e-mails ne devrait plus être une chose.

Ces outils peuvent vous aider à chaque étape de votre processus de sensibilisation, de la création et de la segmentation de votre liste de prospects à la mise en place de campagnes de goutte à goutte et de suivis automatisés. L'envoi de plusieurs e-mails et suivis est essentiel, car il peut conduire à 2x plus de réponses. L'automatisation vous aidera à rationaliser ce processus et à gagner du temps.

Personnalisez vos e-mails

Avant de lancer votre campagne d'e-mails automatisée, vous devez d'abord créer des modèles qui résonneront avec différents groupes au sein de votre public. Envoyer le même message à tous vos contacts est une perte de temps et ne vous donnera guère de bons résultats. Au lieu de cela, essayez de rendre vos messages aussi personnalisés que possible.

Commencez par créer des lignes d'objet de réseautage efficaces. Ils doivent être accrocheurs, provoquer la curiosité et créer un sentiment d'urgence. Mais l'essentiel est de personnaliser vos lignes d'objet. Si les destinataires ont l'impression que le message est écrit exclusivement pour eux, ils sont plus susceptibles d'ouvrir l'e-mail. Vous pouvez y parvenir en incluant le nom du destinataire ou de son entreprise dans la ligne d'objet ou en mentionnant une offre spécifique qui leur plairait en fonction de la démographie.

La fermeture de votre e-mail est tout aussi importante que votre ligne d'objet, vous devez donc comprendre comment mettre fin à votre e-mail. C'est la dernière chose que votre contact lira et cela aura le plus fort impact sur ce qu'il ressent lorsqu'il aura fini de lire votre e-mail. Si vous parvenez à laisser une forte impression, il est plus probable que le destinataire agisse.

Essayez de personnaliser votre clôture en incluant le nom de votre contact dans la signature. La fin de l'e-mail est également un endroit parfait pour CTA, et cela aide également si vous le terminez par une question, car le destinataire se sentira plus obligé de répondre.

N'ayez pas peur d'être un peu informel dans vos e-mails. Alors qu'il était impensable d'utiliser des choses comme les emojis dans la correspondance commerciale, il est maintenant tout à fait acceptable.

La communication numérique peut souvent sembler froide et impersonnelle. L'utilisation d'émojis peut vous aider à donner un meilleur ton à votre message et à le faire se sentir humanisé et personnel. En fait, les marques qui utilisent des emojis dans leur sujet ont des taux d'ouverture 56% plus élevés que ceux qui n'en utilisent pas.

courrier électronique

Envoyer des notes manuscrites et des cadeaux de remerciement

La communication numérique étant devenue une nouvelle norme, il est facile d'ignorer certaines des stratégies de sensibilisation les plus traditionnelles. Cependant, certains d'entre eux sont en fait très efficaces, car ils vous offrent la possibilité d'une approche plus personnalisée et humanisée.

Utilisez des occasions spéciales telles que les vacances et les anniversaires pour envoyer des notes manuscrites et de petits paquets cadeaux. Vous pouvez même inclure des produits de marque utiles qui seront utilisés presque tous les jours ou transmis à vos amis et votre famille – de toute façon, augmentant la notoriété de votre marque.

Vous devez réserver cette stratégie à vos prospects les plus précieux et aux personnes qui ont déjà acheté votre produit ou service. C'est un excellent moyen de dire merci et de leur rappeler votre marque.

Ce n'est peut-être pas la stratégie de sensibilisation la plus directe, mais elle vous aidera certainement à renforcer la confiance et à nourrir votre relation avec vos clients.

Utilisez la puissance des médias sociaux

Les médias sociaux sont un autre excellent moyen d'atteindre vos prospects. Cependant, ne considérez pas les médias sociaux comme une autre façon d'envoyer des messages directs à des personnes avec lesquelles vous n'avez jamais communiqué auparavant.

Utilisez plutôt les médias sociaux pour accroître la notoriété de la marque et établir des relations précieuses avec votre public. Commencez par créer les personnalités de vos clients idéaux et, à partir de là, faites une liste des prospects que vous souhaitez contacter. Ensuite, procédez à la segmentation de votre public et regroupez-le en fonction de son emplacement, de son intérêt, de son âge, de la taille de son entreprise, etc.

Une fois que vous avez trié votre liste de prospects, priorisez les personnes à contacter en premier et commencez lentement à interagir avec elles. Cela signifie tout, aimer et partager leurs messages, s'engager avec eux dans les commentaires.

Un autre grand avantage des médias sociaux est qu'ils vous permettent de traquer vos prospects et d'en savoir plus sur leurs besoins et leurs intérêts. Cela vous aidera à personnaliser votre approche et à augmenter vos chances de les convertir. Faites juste attention, les messages trop personnalisés peuvent les faire glisser, alors essayez de trouver le bon équilibre.


Ce n'est que lorsque vous avez établi une relation avec vos abonnés et gagnez leur confiance que vous devez directement les contacter avec votre offre. Laquelle de ces stratégies allez-vous essayer en 2020?