Google My Business ou GMB est un outil gratuit utilisé par les organisations et les entreprises pour gérer leur présence en ligne sur différents moteurs de recherche. Pour cette raison, la liste GMB est essentielle pour que les entreprises locales s'affichent dans Google Maps et les pages de résultats des moteurs de recherche.

En outre, Google My Business propose des fonctionnalités supplémentaires qui peuvent améliorer la liste GMB des entreprises locales et contribuer à accroître leur classement dans les recherches locales. Donc, si vous souhaitez profiter de cet outil mis à jour, choisissez parmi ces sept façons différentes d'optimiser votre référencement GMB en 2020.


Achevée
Informations sur votre profil d'entreprise

La création d'un profil d'entreprise avec des informations complètes, précises et mises à jour sera votre première étape pour optimiser votre page GMB. Par conséquent, vous devez vous assurer de remplir tous les champs nécessaires pour compléter votre fiche Google My Business, notamment:

  • Nom de l'entreprise
  • Numéro de téléphone
  • Adresse
  • Site Internet
  • Catégorie
  • La description
  • Heures d'ouverture
  • Questions et réponses
  • Photos
  • Il peut y avoir des champs supplémentaires
    selon votre industrie

Lorsque vous avez terminé de remplir toutes les informations demandées par Google, il sera beaucoup plus facile pour les clients potentiels de trouver et de contacter votre entreprise pour toute transaction.

De plus, si vous complétez votre fiche, vous aurez plus de chances d'être reconnu par Google et de vous classer dans la page de résultats.


Publier
Contenu pertinent dans votre section Google Posts

La section Google Posts est l'une des fonctionnalités du profil Google My Business qui vous permet de dialoguer avec les utilisateurs directement dans les pages de résultats des moteurs de recherche (SERP) et sur Google Map.

Grâce à cette section, vous pouvez publier tout ce qui concerne votre entreprise, comme vos événements à venir, les annonces de la société, les articles de blog, les promotions de produits, les messages des fêtes, etc.

La plupart des gens évaluent
affaires en ligne en fonction de leurs publications récentes. Cela étant dit, vous devez
assurez-vous de ne publier que du contenu pertinent, de haute qualité et utile
sur votre compte GMB.


Choisir
une catégorie spécifique et pertinente

Votre catégorie
la sélection est essentielle et peut aider Google à décider quelles recherches votre
l'inscription locale appartient à. Vous devez sélectionner dans la liste des catégories disponibles
car vous ne pouvez pas créer votre propre catégorie.

Cependant, si non
catégorie spécifique correspond à votre entreprise, vous pouvez choisir un plus général
classification qui le décrit avec précision. Vous devez également vérifier régulièrement
l'option de catégorie mise à jour pour de nouvelles opportunités qui peuvent décrire votre
affaires.


Télécharger
Photos haute résolution

Certes, l'optimisation d'image est le moyen le plus économique d'obtenir plus de kilométrage de votre annonce GMB. Selon Google, les entreprises avec des images ont tendance à recevoir 42% de demandes de directions supplémentaires pour se rendre et 35% de clics supplémentaires vers leurs sites Web par rapport aux entreprises sans photos.

Vous pouvez utiliser
des images de haute qualité pour donner aux clients potentiels un aperçu de ce à quoi ils peuvent s'attendre
de votre entreprise. Par exemple, vous pouvez ajouter des photos du logo de votre entreprise,
équipe de vente, bureau et tout ce qui peut présenter efficacement votre entreprise.
Création d'une visite interactive à 360 degrés de votre entreprise pour les clients potentiels
c'est aussi un plus.

Spécifications de l'image

De plus, vous avez besoin
pour suivre les spécifications recommandées lors du téléchargement de photos pour vous assurer
qu'il apparaîtra le mieux sur votre fiche Google My Business. Cela comprend:

  • Les photos doivent être au format JPG ou PNG
  • La taille des images doit être en
    entre 10 Ko et 5 Mo
  • La résolution minimale de chaque photo
    devrait être de 720 px de hauteur et 720 px de largeur
  • Les images doivent être de haute qualité
    et n'ont aucune utilisation excessive de filtres et aucune altération significative.

Utilisation
un numéro de contact local

En plus de garder
votre numéro de contact cohérent entre vos différentes annonces, il est également essentiel
pour utiliser un numéro de téléphone avec votre indicatif régional. Avec cela, Google détectera
que vous êtes absolument local.

De plus, vous avez besoin
pour vous assurer que le numéro de téléphone que vous avez utilisé pour votre annonce GMB est également sur
votre page d'accueil ou dans toutes les pages de destination liées à votre fiche Google.


Surveillez vos questions et réponses dans Google My Business

Google My
La section Questions et réponses commerciales est l'une des fonctionnalités les plus utiles pour les
recherche sur Google. Dans cette section, les clients potentiels peuvent demander un
question concernant votre entreprise, et vous pouvez répondre à ces questions.

Cette fonctionnalité permet
vous entendre directement les clients afin que vous puissiez y répondre
immédiatement. Cependant, si vous n'avez pas surveillé cette section et que vous n'êtes pas
répondre en tant qu'entreprise, cela peut entraîner une désinformation concernant votre
entreprise ou pire, il peut créer une réputation négative.

Créer des listes de FAQ

Un des incontournables
ce que vous devez faire pour surveiller votre annonce est d'être proactif et
créer une liste de FAQ pour préempter les questions et réponses Google My Business du client. Votre
l'équipe de vente doit identifier les requêtes que les gens demandent souvent, puis inclure celles
Questions et réponses sur votre annonce GMB.


Collecte
et recueillir des avis Google

Les avis Google des clients sont vraiment influents. En fait, les entreprises locales qui ont des critiques positives et concluantes peuvent gagner plus de confiance de la part de leurs clients et ont tendance à obtenir plus d'engagements auprès de clients potentiels. En outre, les avis en ligne peuvent également influencer le classement des résultats de recherche et les taux de clics.

Cela dit, vous
peut collecter et recueillir des avis Google pour optimiser votre fiche. Même si vous
avoir une bonne entreprise, les clients potentiels veulent toujours creuser votre avis
section pour votre crédibilité.

Encouragez vos clients

Collecter en ligne
avis, vous pouvez activement encourager vos clients satisfaits à vous donner un avis
sur Google, ou vous pouvez inclure un encouragement sur le matériel publicitaire que vous mettez
dans votre magasin.

De plus, répondre aux avis, en particulier aux avis négatifs, est également une bonne pratique pour votre entreprise. Assurez-vous de rester calme et de garder votre sang-froid tout en traitant des critiques non fondées et trop grossières.


Optimiser votre fiche Google My Business (GMB) n'est pas une tâche difficile. En fait, chaque changement, grand ou petit, peut certainement avoir un effet positif sur l'optimisation de votre moteur de recherche.

Les moyens indiqués ci-dessus ne sont que quelques-unes des techniques que vous pouvez utiliser pour optimiser votre propre liste GMB afin d'améliorer la présence en ligne de votre entreprise.