Le marketing de contenu ne se limite pas à l'information et à la persuasion; il faut aller plus loin et raconter une histoire complète.

Imaginez que vous cherchiez une peinture à accrocher à votre mur et que vous trouviez une image étrange d'un porcelet pataugeant sur le rivage d'une île déserte. L'image peut sembler curieuse, mais vous pourriez bientôt l'oublier facilement et chercher quelque chose de plus «normal».

Réfléchissez ensuite et imaginez qu'il y avait une histoire derrière l'image; que les porcs avaient été amenés sur une île des Bahamas pour fournir de la viande aux marins, mais qu'ils étaient affamés par manque de végétation. Imaginez ensuite que les eaux à proximité ont commencé à être utilisées pour déverser des déchets alimentaires.

Soudain, tout cela a du sens. La raison pour laquelle un porcelet nage dans la mer est d'atteindre la nourriture, qui a fourni une source de nourriture pour permettre à la population de l'île – maintenant connue sous le nom de «Pig Beach» de survivre.

Ce conte n'est pas un porkie; il a été expliqué sur LinkedIn par Paul Smith, expert en narration d'entreprise, auteur de Vendre avec une histoire: comment capter l'attention, établir la confiance et conclure la vente.

Il a noté que la valeur de l'image avait été considérablement augmentée par l'histoire (à tel point qu'il a décidé d'acheter la photo). Le point qu'il a noté est qu'en ajoutant une histoire, un produit ou un service peut soudainement atteindre une valeur ou un statut qui ne peut être atteint simplement par une liste de ses attributs ou la modestie de son prix.

Quels sont les grands principes d'une bonne histoire?

Bien sûr, l'histoire que votre contenu peut raconter n'impliquera probablement pas d'animaux mignons. Mais le principe est toujours le même:

  • Une histoire invite à un engagement plus profond, plutôt qu'une simple transaction.
  • Il ajoute une nouvelle couche de valeur qui dépasse les simples mérites et le coût de l'offre.
  • Cela vous donne la possibilité de projeter un récit de marque dans lequel les gens peuvent acheter. En effet, ils achètent votre entreprise autant que ses produits ou services.

En effet, raconter une histoire ne consiste pas seulement à rendre un produit plus intéressant. Votre marque en est certainement un exemple. Il existe plusieurs marques qui ont cherché à se diversifier pour qu'il soit impossible de les associer à une seule chose.

Un bon exemple de cela serait la marque Virgin de Richard Branson, qui est née de la projection de la personnalité de M. Branson en tant qu'entrepreneur «  capable de faire '' des années 1980 qui est né de modestes débuts et a mélangé ses entreprises avec des aventures audacieuses et dangereuses impliquant des montgolfières. L'Empire Vierge a couvert tout, des disques au haut débit, des boissons non alcoolisées aux voyages en avion.

Bien sûr, soutenir une telle histoire n'est pas facile, surtout si certaines de ces entreprises peuvent avoir un impact négatif sur la marque (Virgin Rail, par exemple). Mais l'objectif de cette marque n'était clairement pas lié à son association avec un produit particulier.

Votre propre marque n'a peut-être aucune ambition d'imiter M. Branson. En effet, son ampleur, sa concentration et ses idéaux pourraient faire d'une concentration particulière sur un domaine d'activité la chose sage à faire.

Quels sont les éléments clés de votre histoire?

Lorsque vous racontez une histoire de vente, chaque bonne histoire comporte des éléments importants:

  • Un personnage central auquel vous pouvez vous identifier,
  • Un problème que le personnage a,
  • Comment votre produit ou service a pu répondre à ce problème.

Paul Smith suggère que le plus gros point central de l'histoire est le problème. La raison en est double. Tout d'abord, l'histoire ne concerne pas les détails du personnage de la personne qui a eu le problème. En effet, l'accent sera mis sur le problème lui-même – ce qui est la chose pertinente que votre client potentiel aura en commun avec le personnage de l'histoire. Le point clé est que, tout comme vous avez fourni la solution à leur besoin, vous pouvez faire de même pour votre client potentiel.

Une fois que l'attention de votre responsable s'est concentrée sur le problème, M. Smith suggère qu'il devrait y avoir une «phrase d'un mot» sur la façon dont vous pouvez résoudre le problème. La raison en est que la brièveté engendre la simplicité; cela signifie que vous pouvez raconter l'histoire à n'importe qui et qu'ils peuvent comprendre instantanément ce que vous faites dans la vie.

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