Tout ce que nous devons savoir sur la stratégie de marketing numérique de McDonalds

Pensez global. Agissez localement.

En 1948, la première entreprise McDonald était à San Bernardino, en Californie. À l’heure actuelle, McDonalds est l’une des sociétés de restauration les plus importantes et les plus prospères au monde, avec plus de 40 milliards de dollars de ventes de 30 000 franchises dans le monde.

Cependant, cette entreprise n'a pas connu une croissance rapide et a atteint son niveau actuel grâce à un travail acharné et à des stratégies de marketing efficaces. Lorsque l'entreprise cherchait de nouvelles façons d'attirer l'attention des clients dans les années 1970, ils lancent le Happy Meal, l'une de leurs plus grandes réalisations.

Cela a conduit au premier Happy Meal au monde, une combinaison de repas adapté aux enfants, y compris un jouet gratuit qui place McDonalds au centre de la mort parmi les sites pour enfants dans le monde.

McDonalds inclut des aspects spécifiques de son service et de produits tels que l'emballage, l'apparence et l'opportunité. Cela inclut les caractéristiques non tangibles et tangibles des services et des produits.

Pour faire de la localisation la stratégie principale, McDonalds avait étudié les manières des clients indiens et totalement différents menus par rapport à son menu présenté sur le marché mondial. La société a gardé la gamme de produits limitée à dessein et ils éliminent les hamburgers de boeuf, de mouton et de porc de leur menu.

Le mix marketing de McDonald's highlights comment l'entreprise se combine internationalisation et mondialisation, selon d'autres chaînes de restauration rapide.

En utilisant les effets des modèles stratégiques et tactiques, les campagnes de branding ci-dessous, l'effet de McDonald's sur l'environnement mondial et comment ils s'adaptent aux communautés locales.


Marketing pratique des médias sociaux

McDonald’s partage la journée avec les œuvres minimalistes de chacun de ses produits.

Malgré la popularité massive des histoires Instagram, de nombreux spécialistes du marketing ont semblé lents à adopter le médium d'une manière qui se sent spécifique à ce qui rend le format de narration verticale spécial. Les publicités dans les histoires sont souvent juste maladroitement coupées des spots traditionnels de 30 secondes, et le fait de parcourir le contenu de marque organique peut sembler tout aussi décevant.

Les publicités sont apparues dans Instagram Stories de McDonald's en Allemagne tout au long de la journée, correspondant à chaque fois à un article populaire.

Intitulée «Iconic Days», la campagne qui a été mise en ligne cette semaine pour McDonald’s en Allemagne et créée par l’agence allemande détenue par TBWA Heimat, la série ultra-minimaliste s’emballe très peu en connectant des produits McDonald’s spécifiques à des heures tout au long de la journée.


Tactiques de marque puissantes

Pulls de Noël, bloc-notes, des parapluies et d'autres objets montrent que les Arches d'or s'amusent davantage avec leurs images. Avant les vacances, McDonald’s offre à ses clients un lieu permanent en ligne appelé Golden Arches Unlimited pour acheter ses produits de marque.

Depuis les années 1980, McDonald's propose des articles en partenariat avec des marques de mode, a déclaré la société. En 2017, la chaîne de restauration rapide a dévoilé une gamme de produits à durée limitée via la Collection McDelivery.


En étroite collaboration avec Tech Corps

La plus grande entreprise de restauration rapide au monde achète une start-up numérique dans le cadre de sa plus importante acquisition en 20 ans.

Se référant au PDG, Steve Easterbrook, du plan de croissance de la chaîne de restauration rapide et considérant la technologie comme «l'élément critique», McDonald's prévoit de dépenser 300 millions de dollars pour Dynamic Yield Ltd.Avec depuis 2015, Easterbrook a poursuivi la technologie, y compris les menus numériques et la livraison et l'auto en pré-commande, la marque entend dynamiser ses ventes et aider McDonald's à se démarquer via le digital.

McDonald's va acquérir Dynamic Yield et utilisera la technologie de décision pour augmenter la personnalisation et améliorer l'expérience client

Easterbrook a expliqué le rôle de la technologie pour l'entreprise comme ci-dessous,

La technologie est un élément essentiel de notre plan de croissance de la vitesse, et la vitesse à laquelle nous pourrons mettre en œuvre notre vision de créer des expériences plus personnalisées pour nos clients.


• Retours créatifs de la culture pop

La comédie télévisée numéro un aux États-Unis, Rick et Morty ramène maintenant la sauce sichuanaise pour une journée chez McDonald's!

Après toutes les pétitions Change.org et les collaborations Twitter, vous souvenez-vous comment Rick est devenu fou de retrouver sa plus chère sauce sichuanaise? Grâce à lui, maintenant ça se passe après 20 ans! McDonald's a annoncé ne servir ses légendaires sauces à trempette McNuggets que le 7 octobre, ainsi que les affiches à collectionner sur le thème des sauces en édition limitée.

"Tout ce qu'il faut."

(intégré) https://www.youtube.com/watch?v=xilkhMtZD20 (/ intégré)

Comme les fans de l'émission s'en souviendront, la sauce a été introduite à l'origine en 1998 avec le film classique de tous les temps, Mulan. Plus tard, nous le reverrons lors de la première de la saison 3 de Rick et Morty, lorsque Rick a dit à Morty qu'il était fou de retrouver la sauce sichuanaise:

Je suis motivé par la découverte de cette sauce McNugget. Je veux cette sauce Mulan McNugget. C’est mon arc de série, Morty. Si cela prend neuf saisons, je veux cette sauce Szechuan McNugget!


• Utilisation d'un talent artistique unique

Les frites montrent la voie dans la nouvelle campagne directionnelle McDonald's.

Alors que la plupart des marques mettent leur logo et une flèche habituels à la disposition de leurs clients, McDonald’s a adopté une approche plus originale avec la dernière campagne.

(intégré) https://www.youtube.com/watch?v=0sFi1buXvrY (/ intégré)

TBWA / Paris est à l'origine de la campagne créative de la marque pour faire de la signalétique un art. La campagne présente des frites emblématiques dans une série d'affiches simples et aux couleurs vives qui transforment les frites McDonald's instantanément reconnaissables en flèches directionnelles pour les automobilistes. Ces publicités s'inspirent du minimalisme, mouvement artistique emblématique du XXIe siècle. Selon la direction, 8 affiches colorées pop sont proposées pour réaliser 64 combinaisons différentes. La campagne était dirigée par Emile Chiumino et Camille Roulant.


Aux États-Unis, près de 50% des points de vente McDonald's sont situés à trois minutes les uns des autres. Il y a un niveau spécifique de bonheur et de plaisir que McDonalds offre à ses consommateurs. Il offre une position de valeur basée sur les exigences du consommateur.

Le restaurant McDonald's fait constamment du marketing interne, car cette stratégie devient efficace, elle mènera automatiquement au succès du marketing externe. Pour en voir plus, vous pouvez voir plus de McDonald's projects.